Vi uppgraderar databasen bakom Hub natten mellan 4 och 5 maj. Hub kommer att vara otillgängligt mellan 00:00 och 02:00 (CEST). Övriga tjänster påverkas inte. (08:00 — 29 jan)
Information — Underhållsfönstret är bekräftat. Vi rekommenderar att schemalagda exporter som körs nattetid flyttas till efter 02:30. Mer detaljer skickas via e-post till administratörer. (10:30 — 29 jan)
Swish-betalningar misslyckas intermittent →
Vi ser ett ökat antal misslyckade Swish-betalningar från cirka kl. 14:35. Felet rapporteras både i Mobilbanken och vid betalningar i butik. Vi undersöker. (12:42 — 29 jan)
Identifierat — Felet kommer från vår betalväxel. Tekniker felsöker tillsammans med vår leverantör. Inkommande Swish fungerar normalt, det är utgående betalningar som drabbas. (13:05 — 29 jan)
Åtgärdar — En patch är på väg ut till produktion. Förväntad återställning inom 15–30 minuter. Vi kommer att verifiera mot…
Långsam inloggning med BankID →
BankID-inloggning Internetbank Hub
Inloggning via Mobilt BankID tar för närvarande längre tid än normalt — i vissa fall över 30 sekunder. Vi har fått rapporter både från privatkunder och företagskunder. (09:18 — 29 jan)
Undersöker — Vi ser förhöjd svarstid mot BankID:s API från kl. 11:00. Det verkar inte påverka själva godkännandet utan endast inloggningens hastighet. Inga inloggningar har avvisats felaktigt. (09:42 — 29 jan)
Identifierat — BankID rapporterar problem på sin sida och arbetar med en lösning. Vi följer…